För att kunna handla i vår butik behöver du registrera dig hos oss så att vi vet var vi ska skicka varorna. Vi lämnar inte dina uppgifter vidare till någon annan, de stannar hos oss.

Frakt

När vi har fått din beställning så skickar vi varorna med vanlig post. Vi tar ut en standardavgift på 59 kronor, oberoende av hur mycket du köper. Detta gäller dock inte Kristin Larjes prinsesshalsband, där frakten ingår i priset.

Betalning

Du kan välja att betala via faktura eller sätta in pengar direkt på vårt bankgironummer. Om du beställer varor för över 500 kronor kan betalning endast ske via förskottsinbetalning på bankgirot. Obs! Detta gäller för alla varor förutom Kristin Larjes prinsesshalsband.

Betalning mot faktura
I paketet som vi skickar till dig bifogar vi en faktura som ska betalas inom 10 dagar från att du fått paketet. Därefter skickar vi en påminnelse och tar ut en avgift, 50 kr. för detta. Därefter hanteras ärendena av kronofogden.

Förskottsbetalning:
Pengarna sätter du in så bankgironummer: 5458-6607. När vi har mottagit pengarna skickar vi varorna som du har beställt. Glöm inte att ange ditt ordernummer (står på den orderbekräftelse du får via e-post, under rubriken orderinformation) på inbetalningen, annars har vi ingen möjlighet att koppla din betalning till det du har beställt. Tänk på att när man betalar i förskott så blir ordern aktiv först när vår bank meddelat oss att betalningen är genomförd. Detta tar vanligtvis 2-3 bankdagar från betalningstillfället.

Ångerrätt och returer

Full ångerrätt gäller inom fjorton dagar från det att du har mottagit varan, förutsatt att varan är obruten. Det är viktigt att du bifogar en kopia på din faktura/följesedel eller ett brev där ditt namn, din adress och ditt ordernummer står så att vi vet vad returen gäller. Maila oss att returen är på väg: Den här e-postadressen är skyddad från spam bots, du måste ha Javascript aktiverat för att visa det

Om du redan har betalat för varan gör vi en återbetalning till dig när vi mottagit returen och ser att den är ok. Vi betalar tillbaka hela beloppet minus fraktkostnaderna.
Returadressen är:
Per Gustavsson
Wallingatan 9
111 60 Stockholm.

Reklamation

För att reklamera en felaktig eller defekt vara ber vi dig kontakta Per Gustavsson på adressen: Den här e-postadressen är skyddad från spam bots, du måste ha Javascript aktiverat för att visa det och beskriv problemet med varan.

Vi skickar dig en ersättningprodukt utan någon extra fraktkostnad, förutsatt att produkten finns tillgänglig. Kan vi inte ersätta dig med en ny produkt gör vi en återbetalning till dig när vi fått den defekta varan i retur.

[ Tillbaka ]